Política de Qualidade

Política de Qualidade, Privacidade e Considerações Gerais sobre o nosso Website

Todas as instalações da Farmácia RHAÍZES, bem como todas as suas atividades, estão sempre de acordo e em constante adequação às resoluções da ANVISA e demais leis vigentes para o setor farmacêutico! Recentemente, realizamos mais uma nova reforma em nossas instalações; foram ampliadas e tecnicamente estruturadas para com o rigor da atual Legislação de Boas Práticas de Manipulação em Farmácias, com o objetivo de atendermos sempre integralmente, com segurança e rapidez, às regras e necessidades do setor e de nossos clientes em geral.

Temos o fiel compromisso com a Saúde e, conseqüentemente, com tudo que ela envolve e oferece: bem-estar, alívio, esperança, cura e, muitas vezes, a própria sobrevivência.

Nossa Política de Qualidade visa principalmente, atender com qualidade total, no menor tempo e com toda a segurança e eficácia, as solicitações feitas pelos nossos clientes e profissionais da saúde.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Farmácia RHAÍZES não divulga à terceiros informações pessoais fornecidas pelos visitantes do seu website. Informações pessoais são todos os dados fornecidos pelo cliente ou visitante, através do site, tais como: nome, endereço, telefone, fax, email, entre outras neste mesmo sentido.

Essas informações serão utilizadas única e exclusivamente para cadastro de clientes e marketing direto com os mesmos, ou qualquer outra comunicação, somente com autorização dos visitantes. No caso de consentimento expresso do usuário, a Farmácia RHAÍZES utilizará as informações cadastradas pelo usuário, para:

Enviar informações impressas, jornais, folhetos ou publicações via correio;
Enviar, via email, notícias ou informações;
Comunicar concursos, promoções ou prêmios;
Realizar pesquisas de opinião e e-marketing.

A Farmácia RHAÍZES faz uso de informações estatísticas colhidas em seu, tais como: tipo de browser, nº de IP`s, entre outras, unicamente para melhorar a performance dos serviços do site e para ampliar o bom relacionamento entre o cliente, a empresa e nossos produtos e serviços. Estas informações poderão ser obtidas através de cookies ou pesquisas online. Da mesma forma que as informações de caráter pessoal, os dados estatísticos não serão divulgados à terceiros em hipótese alguma!

A Farmácia RHAÍZES não solicita, em nenhum momento, dados gravados em seu aparelho, como: números seriais, códigos, senhas, etc. Apenas os clientes cadastrados e que demonstram interesse recebem newsletters (boletins de notícias) e, jamais devem ser levados em consideração emails em nome da empresa e que não possuam o formato: nome@rhaizes.com.br. Qualquer contato realizado em nome da empresa e que não possua este formato, deve ser encarado como falso e desconsiderado. Caso ocorra alguma suspeita de fraude em nosso nome, pedimos por favor que nos avise, para que tomemos as providência legais cabíveis! Infelizmente existem inúmeros indivíduos que se aproveitam da internet de forma ilegal e para tirar vantagens pessoais, portanto, fique sempre atento(a) a idoneidade do site e/ou da empresa que você está visitando ou fornecendo suas informações pessoais, e verifique as que lhe são passadas.

Coleta de suas informações pessoais

No site da Farmácia RHAÍZES são coletadas informações pessoais, como seu nome, email e telefone; além disso, o site possibilita identificar dados sobre o hardware e software do seu computador. Essas informações incluem: endereço IP, tipo de navegador utilizado pelos usuários, nomes de domínio, tempo de acesso e endereços de sites de referência e de busca, entre outros, e que possuem apenas caráter estatístico!

Uso de cookies

O uso de cookies no site da Farmácia RHAÍZES serve para personalizar a experiência online dos internautas. Um cookie é um arquivo de texto, colocado no seu disco rígido por um servidor de páginas da Web, nos sites em que você visita ou interage. Os cookies não podem ser usados para executar programas nem infectar seu computador com vírus. Eles são atribuídos especialmente ao seu computador e só podem ser lidos por um Servidor Web, no domínio/site que emitiu o cookie ao seu computador.

Um dos principais propósitos dos cookies é fornecer um recurso prático para você poupar o seu tempo. Por exemplo, se você personaliza as páginas da Farmácia RHAÍZES, ou se inscreve no site e serviços da nossa empresa, um cookie ajuda a lembrar suas informações específicas em visitas subseqüentes. Isso simplifica o processo de gravação de suas informações pessoais, como email, número do telefone ou localidade selecionada. Quando você retorna ao nosso site, as informações que você forneceu anteriormente podem ser recuperadas e carregadas rapidamente, para que os recursos personalizados possam ser usados com facilidade e rapidez.

A maioria dos navegadores, como o Internet Explorer, aceita cookies automaticamente, mas é possível modificar o seu navegador para que ele recuse-os, se você preferir. Se optar por recusar os cookies ou desabilitar/bloquear alguns scripts, você talvez não possa experimentar os recursos interativos dos serviços da Farmácia RHAÍZES em seu site, ou de outros sites da web que visitar.

Uso de sinalizadores da Web

As páginas do site da Farmácia RHAÍZES podem conter imagens eletrônicas, conhecidas como sinalizadores da web e algumas vezes chamadas de “gifs de um pixel”, e também publicidades em geral, que permitem que nós contemos quantos usuários visitaram nossas páginas, ou clicaram em um determinado anúncio, por exemplo. A Farmácia RHAÍZES pode incluir sinalizadores da Web em mensagens promocionais ou em mensagens que informam Notícias e/ou Ofertas, para contar quantas mensagens foram abertas e interessaram aos nossos usuários.

Os sinalizadores da Web coletam somente um conjunto limitado de informações, incluindo um número de cookie, a hora e a data da exibição da mensagem, e uma descrição da página em que o sinalizador reside. As páginas do Website da Farmácia RHAÍZES também podem conter sinalizadores colocados para empresas parceiras, para coletar estatísticas agregadas e que ajudem a determinar a eficácia de nossa promoção conjunta, ou de nossas campanhas publicitárias. A Farmácia RHAÍZES proíbe e impossibilita o uso de sinalizadores para acessar suas informações pessoais.

Todos os recursos do site da Farmácia RHAÍZES possuem o objetivo de melhorar, sempre e de forma geral, o bom relacionamento já existente entre a empresa e nossos estimados clientes, pois continuaremos incessantemente fazendo o que já realizamos há  tantos anos: nos dedicando plenamente à Saúde e à Plena Satisfação de nosso clientes, colocando o ser humano acima qualquer outro valor. Não tenha dúvidas que aqui você encontrará Qualidade, Respeito e Profissionalismo!

Agradecemos pela vossa atenção e pela leitura desta página, e qualquer dúvida sobre o nosso site, entre em contato com o Webmaster (Administrador do Site) através do e-mail: webmaster@rhaizes.com.br, que teremos o prazer em lhe atender e sanar qualquer questão de seu interesse.

AVISO LEGAL E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADES

O conteúdo geral e informativo, tanto o material textual (textos) como visual (imagens estáticas, em movimento (animações) e vídeos – pertinentes à empresa e/ou suas divulgações), contido neste website são de propriedade exclusiva ou estão licenciados à detentora do nome/marca aqui apresentada (RHAÍZES - Farmácia de Manipulação) e todos os direitos, bem como a total veracidade e responsabilidade sobre o mesmo conteúdo, estão reservados à mesma.

A Farmácia RHAÍZES promove esforços significativos para incluir neste site informações precisas, completas e atualizadas, incluindo, sem limitação ao conteúdo, materiais, informações e demais recursos disponibilizados através do mesmo. O site é oferecido “tal e qual”, sem garantias de qualquer natureza, expressas ou tácitas. O acesso e uso deste site é feito sob total responsabilidade do usuário. A Farmácia RHAÍZES não se responsabiliza por quaisquer danos, incluindo, sem limitação, danos diretos, indiretos, incidentais, consequentes ou especiais, alegadamente causados pelo, ou em conexão com o acesso e/ou uso deste site.

A empresa poderá modificar e/ou descontinuar o funcionamento de todo ou de partes deste site a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, sem qualquer aviso prévio, não assumindo a responsabilidade de atualizá-lo, quando isto não for possível, seja qual for o motivo.

Links provenientes de sites de terceiros (uma vez que o site da Farmácia RHAÍZES também possui seu endereço web (URL de acesso / link) disponível em vários outros sites da web, disponibilizados expontaneamente pelos responsáveis pelos mesmos) não constituem aprovação ou concordância da empresa e seus idealizadores para com tais sites, e/ou seus respectivos conteúdos. A empresa não se responsabiliza pela disponibilidade de tais sites ou de seus conteúdos. A conexão com tais sites é de responsabilidade do usuário.

Quaisquer demandas ou ações relacionadas a este site ou ao seu uso serão regidas e interpretadas de acordo com a Lei Brasileira, excluídas as regras de conflitos de leis.

Este site atua dentro de todos os aspectos legais, considerados pelos órgãos regulamentadores da Internet no Brasil, e incentiva o uso responsável da Web!