Laboratórios
Laboratório de Sólidos
No Laboratório de Sólidos são preparadas todas as fórmulas a serem disponibilizadas em cápsulas, saches ou que possuam quantidades específicas de pós para uso interno. Este setor possui cabines de pesagem e manipulação devidamente preparadas e separadas, para as diversas classes de medicamentos, tal como é exigido pelas normas de Boas Práticas de Manipulação, que é referência para os procedimentos no Setor Magistral.
Todas as receitas, ao chegarem a este local, são levadas novamente à uma farmacêutica ou supervisora técnica presente, para que todos os dados registrados, desde o momento em que o cliente solicitou a elaboração da fórmula, junto ao atendimento, sejam revisados e confirmados, garantindo desta forma, que qualquer espécie de erro não passe adiante ou ocorram falhas na elaboração das fórmulas.
Tudo é conferido minuciosamente, desde os dados pessoais do cliente até as características da formulação solicitada pelo(a) médico(a). Todo o processo de registro de pedidos é computadorizado através de programa específico para farmácias de manipulação (utilizamos o Fórmula Certa da Alternate Tecnologies – um dos melhores softwares do mundo para Farmácias ou empresas do setor), e todos os dados são armazenados permanentemente, possibilitando total rastreabilidade e controle de tudo que é realizado.
Todos os produtos são pesados em balanças calibradas regularmente, e são realizadas checagens completas a cada 6 meses, por empresas especializadas e aprovadas pela ANVISA. É feita a aferição e conferência da exatidão dos equipamentos todos os dias, pelas técnicas dos nossos laboratórios ou pelas farmacêuticas e estes passam por manutenção preventiva constante para, assim, evitar qualquer desvio de quantidades na pesagem. Conferindo precisão total e integridade às formulações.
Os produtos que requerem conservação especial – abaixo de 8, 14º C ou outras temperaturas baixas e específicas – são armazenados em geladeiras adequadas, com temperaturas máxima e mínima controladas, diariamente, e registradas e arquivadas para verificações futuras ou necessárias. Visando checar se as condições estão ideais às exigidas para as matérias primas aqui presentes e em uso.
Após a conferência da exatidão formulação, a farmacêutica presente no setor encaminha a receita ao pessoal técnico da pesagem monitorada pelo sistema de informática, homogenização e encapsulação. Todas as profissionais envolvidas recebem constante treinamento de reciclagem e aperfeiçoamento e, não apenas um treinamento inicial.
Higiene, equipamentos de proteção individual, conceitos técnicos e outros aspectos importantes para a manipulação de medicamentos são exaustivamente abordados e observados, para que não se perca jamais o foco na qualidade de tudo que é produzido pela nossa farmácia, além de treinamentos esporádicos quando ocorrem mudanças de rotina (procedimentos padrão), pertinentes aos métodos específicos de trabalho da empresa.
Após a pesagem, homogeneização e encapsulação, as fórmulas vão para a conferência final, sendo recontadas, acondicionadas em frascos próprios e recebem uma bula, com instruções sobre o uso e conservação do medicamento e finalmente são rotuladas e estão prontas para a liberação do setor, e recebimento pelo atendimento ou setor de entregas.
Laboratório de Semi Sólidos e Líquidos
Neste laboratório são manipulados cremes, loções, xampus, pomadas e outras formulações de uso cosmético, medicamentoso ou não. Como nos outros laboratórios, este também conta com os equipamentos necessários à preparação dos medicamentos e fórmulas aqui preparadas, com a mesma segurança e o cuidado que as receitas requerem. Todos os equipamentos são devidamente calibrados e aferidos regularmente, conforme exigências das boas práticas de manipulação e consequentemente da legislação vigente.
Os profissionais responsáveis por este setor também passam por treinamentos constantes e específicos para trabalharem nele.
Este laboratório possui as mesmas características do Laboratório de Sólidos, mais com o diferencial de ser uma área molhada, exigindo uma conservação e assepsia de alto grau e extremamente controlada.
Laboratório de Homeopatias e Florais
Outro laboratório próprio, separado dos laboratórios para alopatia (tanto cápsulas quanto cremes), as fórmulas homeopáticas e florais são preparadas seguindo as mais rígidas normas da Farmacopéia Homeopática Brasileira.
A manipulação dessas preparações, bem como em todos os laboratórios da Farmácia RHAÍZES, é feita por técnicas capacitadas e/ou sob supervisão constante de nossas Farmacêuticas ou corpo técnico com treinamento especializado para esta finalidade, e que também recebem constantes atualizações e aperfeiçoamento.
Neste setor de manipulação homeopática encontram-se, assim como nos demais laboratórios, equipamentos exclusivos à ele.
Laboratório de Controle de Qualidade
Neste laboratório são realizadas as análises das matérias primas adquiridas junto aos nossos fornecedores, que são devidamente qualificados, e que serão utilizadas nas fórmulas a serem manipuladas. Estas análises são realizadas pelas nossas farmacêuticas e também são enviadas amostras para outros laboratórios (empresas especializadas em análises de matérias primas), para que este também confirme a qualidade das mesmas, assegurando assim, a total aprovação dos insumos utilizados pela nossa farmácia.
Os padrões de avaliação para o controle de qualidade dos princípios ativos são bastante rígidos, com níveis de tolerância estabelecidos previamente e que se baseiam em instruções e regulamentações dos órgãos competentes e que são responsáveis pela avaliação do comprometimento das farmácias de manipulação com a qualidade. Também considerando as informações constantes na farmacopéia norte americana (USP), européia (EP), brasileira (BP) e outros parâmetros que se fizerem necessários para avaliar, com garantia e segurança, a total qualidade das matérias primas a serem utilizadas em nossos laboratórios de manipulação de medicamentos e correlatos.
Todas as matérias primas que passam pelo controle de qualidade, e são aprovadas pelo mesmo, são fracionadas em embalagens adequadas às necessidades de consumo dos laboratórios e enviadas ao almoxarifado específico para o armazenamento das mesmas, com controle de temperaturas máxima e mínima e de umidade relativa do ar. Estas informações são registradas e guardadas para a consulta da fiscalização sanitária ou avaliações internas.
Toda e qualquer matéria prima que seja reprovada pelo controle de qualidade, o que é bastante incomum visto que todos os nossos fornecedores são muito qualificados e reconhecidos pelos órgãos de fiscalização, é devolvida ao distribuidor, notificado formalmente o desvio de qualidade e adquirido novo lote, que também passará pelo mesmo rigoroso processo de avaliação antes de ser encaminhado para utilização nos laboratórios.
Em conformidade com as atuais RDC’s (Resoluções de Diretoria Colegiada – ANVISA), a Farmácia RHAÍZES equipou um laboratório completo para o controle de qualidade de todas as suas matérias-primas, ficando cada produto em quarentena até todo o processo de análise terminar.
Laboratório de Encapsulação Semi Automática
Para acelerar o processo de manipulação de alguns produtos ou semi-acabados, a Farmácia RHAÍZES possui sofisticados equipamentos para a encapsulação de suas ervas medicinais, de revenda. Este maquinário nos permite acelerar a produção interna sem a perda da qualidade e com significativa redução dos custos. Todo o processo fica isento do contato manual, garantindo a melhor assepsia do produto final. A capacidade produtiva, neste maquinário, chega a dezenas de milhares de cápsulas por hora, com controle de lotes, inicial, intermediário e final deste lote, ficando amostras do lote guardadas durante o prazo de validade do fitoterápico aqui manipulado.